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Action immédiate, en cas d’alarme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Les agents de gardiennage mobile certifiés de SERIS sont disponibles jour et nuit pour vérifier et traiter immédiatement toute intrusion, tentative de sabotage ou autres incidents.

Qu’est-ce qu’une intervention après alarme ?

Une intervention après alarme signifie qu’un agent de gardiennage mobile formé et certifié est immédiatement envoyé sur votre site dès qu’une alarme est détectée dans notre centre de contrôle. Il peut s’agir de signalements concernant :

  • Détection d’effraction
  • Accès non autorisé
  • Alarme incendie
  • Sabotage des systèmes de sécurité
  • Pannes techniques

Comment fonctionne l’intervention en après alarme de SERIS ?

Chez Seris, nous utilisons une approche rationalisée qui nous permet d’agir rapidement à chaque alarme.  Notre intervention après alarme comprend les étapes suivantes :

Alarme


Dès qu’une alarme est déclenchée, nos agents de gardiennage mobile reçoivent une notification via notre centre de télésurveillance agréée.  Un agent de gardiennage mobile est immédiatement envoyé sur place.


Contrôle sur place

Une fois sur place, l’agent effectue une inspection approfondie, en vérifiant :

  • Les irrégularités (traces d’effraction, vandalisme, sabotage)
  • La sécurité du personnel, des visiteurs ou des résidents
  • Les systèmes de sécurité et installations d’urgence présents


En cas de besoin :

  • Escalade immédiate vers les autorités compétentes (police, pompiers) ou services techniques
  • Actions préventives, telles que la fermeture temporaire, la réparation rapide ou l’intervention d’une équipe de maintenance
  • Rédaction d’un rapport détaillé est établi et partagé avec le client via notre système

Avantages de l’intervention en après une alarme

  • Réactivité: nos équipes réagissent rapidement aux signalements et sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Approche professionnelle: agents de gardiennage mobile certifiés et expérimentés dans les situations d’urgence assurent un suivi efficace et professionnel.
  • Tranquillité d’esprit: grâce à nos services, vous pouvez compter sur un suivi complet des alarmes.
  • Transparence: des rapports détaillés vous tiennent toujours informé de ce qui se passe.
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